崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的產品，達到網絡營銷的效果。
5、接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

崗位要求：
1、�？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。（如有潛質佳，其他學歷可考慮）
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
3、較強的推廣和維護協調客戶的能力，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
4、性格活潑開朗，有較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，普通話、標準。 
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力�？蛇m當加班者優(yōu)先。
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