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  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1.負責淘寶及其他電商平臺的客戶咨詢,促使成交; 
    2.負責接單、打單、查單、退換貨業(yè)務處理,及顧客的售后咨詢; 
    3.負責網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)及資料整理; 
    4.負責客戶投訴處理。
    要求:
    1.有電器網(wǎng)店客服工作經驗一年以上。熟悉淘寶或其他購物平臺客服工作流程。
    2.工作認真、負責、能適應夜班。
    3.具備一定的網(wǎng)絡推廣經驗,并有一定的創(chuàng)新精神,有自己獨特的思維與見解。
    4.能適應工作調動需要。能服從領導的工作安排,做到上班不帶情緒,一心投入工作。
    5.有美工經驗優(yōu)先。

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