1、在本部門主管領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能。
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)主的投訴。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、對樓房進(jìn)行驗(yàn)收，對驗(yàn)收過程中需整改的樓房進(jìn)行跟蹤，跟催。
5、熟悉業(yè)主新房的裝修程序，并對裝修過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)制止。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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