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該崗位平均薪資 5153元/月

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  • 14小時前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

     崗位職責
    1. 負責接聽客戶來電,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢服務。
    2. 及時記錄客戶反饋的問題,并按照公司流程處理客戶問題或投訴。
    3. 積極與客戶溝通,確保客戶滿意,提升客戶體驗。
    4. 定期跟進客戶情況,收集客戶意見和建議,為產(chǎn)品和服務改進提供建議。
    5. 配合團隊完成銷售目標,通過優(yōu)質服務促進客戶二次購買。
    6. 按照公司規(guī)定,準確記錄通話內(nèi)容及客戶信息,確保信息安全。
    7. 參加定期培訓,提高業(yè)務知識和服務技能,保持專業(yè)服務水平。
     崗位要求
    38歲內(nèi),要有客服類或銷售類經(jīng)驗,負責打電話,給客戶發(fā)微信,聊天、整理客戶資料。單休
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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