任職資格：
1、大專以上學歷；
2、五年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗和兩年以上管理經(jīng)驗；
3、具有良好的人際交往和溝通能力；
4、擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力；
5、有其他品牌同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

崗位描述：
1、配合售后服務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；
2、直接承擔并處理售后用戶抱怨；
3、制定策略，以提高責任地區(qū)的售后服務(wù)市場份額；
4、實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導所制定的業(yè)績目標；
5、負責本部門員工的績效評估，崗位調(diào)整，培訓發(fā)展計劃和激勵措施；
6、利用在售后服務(wù)中心與客戶接觸的機會進行汽車、配件和附件銷售；
7、**時間、**現(xiàn)場直接承擔處理售后用戶的抱怨或投訴。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！