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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2012年2月12日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位要求:
    需要有經(jīng)驗(yàn)**少半年時(shí)間(如是電子商務(wù)畢業(yè),且淘寶天貓操作流程熟練,有需要提高工作能力經(jīng)驗(yàn)的可以優(yōu)先考慮)
    1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪售前、售中、售后日常工作,回復(fù)評(píng)價(jià)留言、訂單管理,到貨跟蹤等。
    2、通過(guò)淘寶旺旺等在線聊天工具或電話,熱情、及時(shí)解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),引導(dǎo)客戶購(gòu)買,達(dá)成雙方愉快的交易;
    3、熟練操作淘寶搜索改價(jià) ,快捷語(yǔ)回復(fù)等等;熟悉客戶服務(wù)流程,善于開發(fā)及維護(hù)良好的客戶關(guān)系
    任職資格:
    1、善于交流,極好的耐心,熱情友好,有責(zé)任心。
    2、需要性格開朗樂(lè)觀思維敏捷反應(yīng)速度快 讀取能力強(qiáng)的 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
    3、積極完成上級(jí)安排的其他任務(wù),打字速度快,每分鐘不得低于50個(gè)字。
    4、有一定的抗壓能力,有上進(jìn)心,不安于現(xiàn)狀,肯學(xué),提升自己!
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