客戶服務(wù)專員(濠江) 3-6K元/月
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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)谷
    1.根據(jù)公司客戶資源的分類,負(fù)責(zé)跟蹤和維護(hù)客戶,提高客戶滿意度;
    2.定期與客戶保持溝通,了解客戶需求,提供相關(guān)建議和解決方案;
    3.及時(shí)處理各項(xiàng)緊急突發(fā)事件,包括客戶投訴案例,提供有效的客戶反饋意見;
    4.根據(jù)公司安排,邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng),加深客戶黏度,做好開發(fā)及轉(zhuǎn)介紹。
    二、任職要求
    1.大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理類專業(yè)優(yōu)先可適當(dāng)放寬學(xué)歷的限制;
    2.有銷售或管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
    3.客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的人際溝通能力,掌握客戶關(guān)系管理維護(hù)技巧,擁有處理突發(fā)事件應(yīng)變能力;
    4.及時(shí)與公司反饋問(wèn)題,跟進(jìn)服務(wù)客戶需求。
    三、福利待遇
    1.薪資水平:底薪+銷售提成+獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老金;
    2.每個(gè)發(fā)展階段的職位培訓(xùn);
    3.人才定位及深度發(fā)展技能培訓(xùn);
    4.豐厚旅游獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)、開門紅獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金等;
    5.不定期外出**講座及個(gè)人價(jià)值提升培訓(xùn)。
    四、工作時(shí)間及地點(diǎn)
    1.上班時(shí)間:周一到周六,8點(diǎn)半~11點(diǎn)半,2點(diǎn)半~4點(diǎn)半
    2.工作地點(diǎn):濠江區(qū)達(dá)南路濠江花園三期西一門,6幢二樓202
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