崗位職責(zé)：
1、受理客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來(lái)的預(yù)定單；
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作；
5、為客人辦理?yè)Q房、加床續(xù)住等手續(xù)；
6、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
7、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料；
8、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人**資料；
9、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！