崗位職責(zé)：
1.接聽旅客電話，接受旅客問詢和預(yù)定機(jī)票、酒店，推介航空公司航班和服務(wù)產(chǎn)品及集團(tuán)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品；
2.辦理機(jī)票確認(rèn)、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、誤機(jī)、特殊服務(wù)等業(yè)務(wù)； 
3.對(duì)各類優(yōu)惠票、公務(wù)票進(jìn)行訂座和K位；處理不正常航班；清理過留票時(shí)限的座位；
4.受理并解決旅客的求助和投訴。
任職要求：
1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，如有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至中專學(xué)歷。
2.語言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音悅耳。具有良好的溝通和語言表達(dá)能力，思維條理性強(qiáng)。
薪資福利：
底薪+量化提成，多勞多得，上不封頂。五險(xiǎn)一金、商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、優(yōu)惠機(jī)票、年度體檢、外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)、內(nèi)部晉升空間、子**助學(xué)金、家屬醫(yī)療資助、知名合作企業(yè)優(yōu)惠（如滴滴打車，京東，特斯拉、蔚來等汽車購買優(yōu)惠，享受企業(yè)福利價(jià)），量化薪酬，多勞多得。

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