4S店CRM客服專員 4-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 1周前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):批發(fā)/零售
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、通過面訪、電話與公司客戶進行服務(wù)回訪及服務(wù)信息的收集反饋;

    2、建立和維護客戶檔案,對客戶意見及投訴進行處理;

    3、通過回訪平臺,進行客戶滿意度調(diào)研;

    4、協(xié)助客戶關(guān)懷活動的開展;
    任職要求:

    1、中專以上學歷,普通話粵語熟練;

    2、性格活潑開朗,表達能力佳,學習能力強;

    3、熟練掌握office辦公軟件,尤其是EXCEL;

    4、有汽車4S店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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  • 聯(lián)系方式

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