1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)平臺(tái)跟進(jìn)維護(hù)；
2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，為客戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)支持，跟蹤客戶(hù)使用現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的體驗(yàn)；
3、客訴及異常問(wèn)題處理，歸納、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的意見(jiàn)及投訴，并將有關(guān)情況通報(bào)各部門(mén)、區(qū)域,落實(shí)改進(jìn)措施；
4、日常工作開(kāi)展，配合協(xié)助其他部門(mén)工作開(kāi)展；
5、完成上級(jí)臨時(shí)安排工作；
崗位職責(zé)：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解質(zhì)量管理和質(zhì)量工具相關(guān)知識(shí)；
3、具備較強(qiáng)的邏輯思維，有一定的數(shù)據(jù)分析和處理能力；
4、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備, 一般計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力；
5、工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受壓力；誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、工作積極主動(dòng)；尊重同事，善待他人；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！