餐飲部領(lǐng)班/主管 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲部經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標(biāo)。每日提供銷售統(tǒng)計,每月
    擬寫經(jīng)營報告,參與執(zhí)行年度預(yù)算及菜單的成本、價格的制定。
    2、做好銷售及市場分析,不斷改進飲食服務(wù)及管理。
    3、審閱餐飲各營業(yè)點的每日營業(yè)報表,每日記事簿及客人投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并
    報告餐飲部經(jīng)理。  
    4、檢查各營業(yè)點,確保飲食、服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,做好開餐前的準(zhǔn)備工作,開餐高峰時親臨
    現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級確保服務(wù)質(zhì)量。  
    5、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,
    解決人事問題,創(chuàng)造部門內(nèi)良好、
    和諧的工作氣氛和環(huán)境;
    評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。  
    6、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和諧調(diào)有關(guān)部門關(guān)系,確保促銷活動順利進行。 
    7、參加餐飲部例會,提出合理化建議,聽取工作指示。
    8、發(fā)展良好的客戶關(guān)系,滿足客人的特殊要求,處理客人投訴。  
    9、與有關(guān)部門密切聯(lián)系和合作,向廚師長提出有關(guān)食品銷售的建議,共同向客人提供優(yōu)質(zhì)
    餐飲服務(wù)。
     

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