崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)阿里巴巴國(guó)際站的后臺(tái)客服工作，及時(shí)處理客戶詢盤(pán)及解決各種需求，并跟進(jìn)促單工作；
2、收集一線市場(chǎng)信息和用戶意見(jiàn)，反饋給公司，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量與新品開(kāi)發(fā)提供具有價(jià)值的參考意見(jiàn)；
3、熟悉產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)，進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，并跟進(jìn)訂單簽訂、生產(chǎn)、發(fā)貨、售后、回款等過(guò)程。
任職要求
1、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或以上水平，有基本的英語(yǔ)基礎(chǔ)（工作時(shí)可借助翻譯軟件）
2、具備正能量，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有事業(yè)心。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！