酒店前臺主管 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4108元/月

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  • 16年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.健全各種問訊資料。
    2.掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
    3.處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。
    4.負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
    5.檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
    6.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
    任職要求
    1.高中以上學(xué)歷,具有旅游飯店管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

    2.三年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事銷售工作或前臺管理工作兩年以上。2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
    3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
    4.****1.62米以上,****1.75米以上,身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
    5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
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