崗位職責：
1、負責公司CRM系統(tǒng)日常運營和維護，通過CRM系統(tǒng)分析會員數(shù)據(jù)獲取精準人群畫像，為營銷活動提供具有說服力的數(shù)據(jù)支持。
2、通過CRM系統(tǒng)對會員數(shù)據(jù)定期匯總分析，動態(tài)掌握會員需求和消費習慣變化。
3、與CRM服務商保持密切聯(lián)系，每檔活動開展前對會員小程序的活動規(guī)則進行正確設置，并進行活動前測和活動后的數(shù)據(jù)總結反饋。
4、負責會員活動版塊運營，包括但不限于會員積禮品采購、定價、上架，會員激勵措施制定，組織會員專屬課堂，開拓品牌與商場會員的聯(lián)動合作。
5、指導前臺的日常會員服務工作，建立與高品質會員的良性互動。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、廣告、電子商務等相關專業(yè)，2年以上會員系統(tǒng)管理運營經驗。
2、熟練掌握CRM后臺操作及數(shù)據(jù)的調取分析工作，并獨立匯報分析結果。
3、對市場及消費者心理保持關注和敏感度，運用到日常工作中。
4、具有策劃會員活動和把控現(xiàn)場的能力。
5、具有良好的會員服務和關系維護意識，談吐大方得體，性格主動熱情。
6、熟練掌控小程序日常操作技能，運用到會員營銷活動。
7、掌握計算機基礎知識、熟練使用Office辦公軟件。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！