崗位職責(zé)
1、網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品(深信服,奇安信,啟明,華為,華三等)售后支持與系統(tǒng)實(shí)施、服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題咨詢,并能快速解決客戶問(wèn)題。
3、響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求,處理技術(shù)類服務(wù)需求。
4、承接部分上門技術(shù)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)**終用戶進(jìn)行產(chǎn)品/業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
工作時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00 周末雙休
任職要求
熟悉主流的服務(wù)器,防火墻、路由,信息安全軟件。熟練掌握Winsever,SQL等配置,有云產(chǎn)品的基本理論知識(shí)。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!