網(wǎng)絡(luò)客服專員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 5506元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    一、崗位職責(zé):
    1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式受理客戶咨詢信息,與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,收集客戶意見并匯報(bào)匯總;
    3、通過(guò)溝通服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。
    4、運(yùn)用公司平臺(tái)、技術(shù)指導(dǎo)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),去靈活的解答客戶問(wèn)題,針對(duì)客戶不同需求,提供合理的規(guī)劃,
    任職要求
    二、任職要求:
    1、對(duì)客服工作有熱情,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
    2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有良好的心理素質(zhì)和溝通能力以及客戶開發(fā)能力,肯吃苦,敢挑戰(zhàn)高薪;
    3、踏實(shí),敬業(yè),勤懇,具有較強(qiáng)的自我提升意識(shí)。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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