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該崗位平均薪資 4562元/月

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):500—999人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、通過電腦查看委托方委托的客戶案件,受理及主動電話客戶,進行通知和情況了解及信息核實,盡可能通過電話協(xié)調(diào)解決案件糾紛;
    2、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    3、無任務(wù)壓力要求。
    任職資格:
    1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗、客戶服務(wù)知識和能力者優(yōu)先。
    2、性格要求沉穩(wěn)、有同理心,積極樂觀,熱愛工作,樂于思考。
    3、普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
    工作時間:上午8:30-12:00下午1:30-6:00周日單休
    福利待遇:
    無責(zé)任底薪3000+全勤獎100+個人獎+團隊獎+工齡補貼
    入職第二個月開始可以獲得案件對應(yīng)傭金
    入職三個月繳納五險員工每月平均工資6500+上不封頂
    入職滿一年享受帶薪休假、法定節(jié)假日帶薪休息
    地址在高新區(qū)舜華路三慶世紀財富中心A1座(高新管委會公交車站背后,臨近高新管委會及國際會展中心200米)
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  • 聯(lián)系方式

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