銷售人員 面議 有料
該崗位平均薪資 4970元/月
工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
    2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準;
    3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
    4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃;
    5、處理顧客重大投訴;
    6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
    7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
    8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
    9、負責(zé)組織實施服務(wù)活動。
    任職資格:
    1、汽車、營銷類大專以上學(xué)歷;五年以上汽車維修經(jīng)驗和三年同崗位經(jīng)驗;
    2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
    3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車理論知識;
    4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
    5、較強的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
    工作時間:
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