崗位職責(zé):
1.受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問題，安排進(jìn)展，跟進(jìn)進(jìn)城，溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，**大限度提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交給相關(guān)人員或者主管經(jīng)理處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1.學(xué)歷不限
2.會微信
3.一定要有“客戶為先”得服務(wù)精神，一切從幫助客戶，滿足客戶角度出發(fā)。
4.性格沉穩(wěn)，謙虛傾聽，努力學(xué)習(xí)，有同理心，樂觀，積極。
5.普通話標(biāo)準(zhǔn)
6.具有自我發(fā)展得主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間:
早8:30--晚17點(diǎn)，中午十二點(diǎn)休息一個(gè)小時(shí)。
工資待遇:
底薪2000-3500+提成＋月休4天＋，每月15號發(fā)工資。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！