職位描述:
1、針對客戶提出的相關(guān)問題提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢及服務(wù);
2、掌握客戶的需求和意見,并總結(jié)分析,及時反饋到有關(guān)部門,為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù);
3、公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部售后流程順利完成;
4、與公司其他部門配合,反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)中出現(xiàn)的問題;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。
任職資格:?
1、專業(yè)不限。
2、口齒清晰,具有良好的溝通表達(dá)能力頭腦靈活、思維敏捷。?
3、工作認(rèn)真,具有上進(jìn)心,吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神。?
聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!