大堂副理 面議 有料
該崗位平均薪資 4513元/月
社會(huì)保險(xiǎn)工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):中介/專業(yè)服務(wù),旅游/酒店,旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):50—99人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1熟悉酒店前廳工作流程,VIP接待,具相關(guān)接待等業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)等;
    2負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,并確保詳細(xì)記錄所有的意外(客人和員工)在交接本上和緊急事故報(bào)告;
    3與其他運(yùn)作部門進(jìn)行協(xié)調(diào)合作,并和所有的酒店客人,拜訪人員和當(dāng)?shù)卣M織建立良好的關(guān)系;
    4保證前廳接待員的人手安排根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況合理得到分配等工作。
    任職資格:
    1、3年以上主管相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳;
    2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
    3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
    4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
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