工作內(nèi)容：1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；5、處理顧客重大投訴；6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料；9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
職位要求：汽車4S店相關(guān)管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：8：30-18：00
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！