主要工作： 

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話接洽買(mǎi)家的咨詢(xún)，使有意向的客戶(hù)成交訂單。 

2、熟悉商城的各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程 ，掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。 

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。 

4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司客服電話及處理相關(guān)事項(xiàng)。 

基本要求： 

1、有微信公眾號(hào)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話客服等網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 

2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件，打字速度達(dá)到60字/分鐘以上； 

3、掌握網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流程，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及表達(dá)能力； 

4、以每次貼心、周到、高效的服務(wù)在客戶(hù)群建立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴(lài)的公司形象 。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！