崗位職責(zé)：
1、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，收集并掌握客戶信息；
2、提升現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì)，巡視現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作完成情況，記錄并跟蹤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改；
3、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴
4、熟悉突發(fā)事件的處置流程，掌握基本突發(fā)事件處置技能，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處置、有效的控制各類突發(fā)事件的發(fā)生；
5、完成商城物業(yè)管理工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷；
2、性別不限，35-45歲為佳；
3、熱愛服務(wù)工作，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)；
4、積極主動(dòng)，能承受一定工作壓力。
5、本市**優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！