崗位職責(zé)：南寧總公司招聘淘寶客服。1 、負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，熱情并準(zhǔn)確的解答客戶疑問；2 、介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)；3 、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善；4 、處理客戶售前、售中、售后問題等工作；5 、維護(hù)客戶管理，完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。任職資格：1、18-30周歲，口齒伶俐，普通話標(biāo)準(zhǔn)。2、有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作努力踏實(shí)，有一定抗壓能力。3、有良好的服務(wù)意識、語言表達(dá)和溝通能力；之前有客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。4、熟悉電腦操作，打字速度40字/分鐘以上。5、應(yīng)屆生熟悉電腦操作也可聘用，待遇相同。工作時(shí)間：無責(zé)底薪+提成=3000+，行業(yè)內(nèi)**早班：9:00--18:00 ；晚班15:00--23:00（12-13點(diǎn)，17-18點(diǎn)吃飯時(shí)間）。薪資構(gòu)成：底薪+提成（試用期1個(gè)月）注：需要有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)。月休4天，有法定假日。
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