工作內(nèi)容：
1、接聽(tīng)電話，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容；
2、可撰寫每月回訪中得到的客戶體驗(yàn)案例為內(nèi)訓(xùn)提供索材；
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的對(duì)客戶檔案進(jìn)行整理，歸類、上報(bào)、跟蹤和反饋，對(duì)重大投訴   ，    需**時(shí)間上報(bào)公司；
4、有豐富的營(yíng)銷知識(shí)和汽車維修專業(yè)知識(shí)。
其他要求：
工作認(rèn)真仔細(xì)，有良好的抗壓能力；
有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
普通話標(biāo)準(zhǔn)；
熟練運(yùn)用辦公軟件。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！