工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)承接**聯(lián)通10010熱線(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話(huà)，為客戶(hù)提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷，為客戶(hù)解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。
職位要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡不小于18歲，專(zhuān)業(yè)不限，****不限；
2、聲音柔和、甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
3、中文輸入速度40字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應(yīng)用；具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質(zhì)好。
福利待遇：
1、月薪2200-4000左右（根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)量計(jì)薪，上不封頂），實(shí)習(xí)生與正式員工同等待遇；簽訂正式合同后繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育）；
2、享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、餐費(fèi)、話(huà)費(fèi)、夜班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、法定節(jié)日發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)等；
3、工作滿(mǎn)一年可享受年休假；
4、公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調(diào)及熱水供應(yīng)；
5、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，辦公環(huán)境舒適；
6、錄用人員與**嘉路人力資源顧問(wèn)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，派遣到**聯(lián)通客服中心工作。
發(fā)展空間：
擁有完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制以及健全的工作評(píng)定激勵(lì)機(jī)制，值班經(jīng)理、值班長(zhǎng)、基層管理等各個(gè)管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，還可以根據(jù)個(gè)人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！