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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1.接待進(jìn)店維修、保養(yǎng)客戶,進(jìn)行維修工位的預(yù)約及進(jìn)行初檢。
    2.引導(dǎo)客戶在客休區(qū)進(jìn)行維修等待,安撫客戶。
    3.對(duì)客戶提出的車輛問題進(jìn)行解答并提出解決方案。
    崗位要求:
    1.汽車類專業(yè)大專學(xué)歷,具備4S店服務(wù)顧問及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,其他專業(yè)亦可。 
    2.積極、熱情,善于溝通交流,具備較強(qiáng)親和力。
    3.具備基本的客訴處理能力及事件處理能力。工作時(shí)間:
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