樓面主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4800元/月
公積金年假年終獎工作餐公費旅游優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險...

立即開聊
投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):有管理經(jīng)驗優(yōu)先
    1、每日認(rèn)真接受直屬上司的工作安排,和班前日常工作檢查。
    2、每日的員工違記現(xiàn)象,會在第二天例會上宣布,要用正確的心態(tài)來對待上司的教育,努力改正自己的過失。
    3、班前準(zhǔn)備好一切工作所需要的工具如打火機(jī)、筆、開瓶器、IC卡、酒水單等。不得影響到為客服務(wù)。
    4、在客人到來時,及時為客人打開電視、投影等設(shè)施設(shè)備,不得讓客人久等或怠慢客人。
    5、清楚的向客人介紹酒水的消費情況。并進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐其N,不得出現(xiàn)介紹不清楚而誤導(dǎo)了客人,導(dǎo)致埋單出現(xiàn)麻煩。
    6、在接受客人點單的時候問清楚品名、數(shù)量等,并進(jìn)行重復(fù),得到確認(rèn)后方可下單。
    7、看到客人的酒水快喝完時,及時記得提醒客人,需不需要再叫酒水,不得等到客人喝完再來找你點時,讓客人等很久,影響客人的消費情緒,也影響了酒水的銷售量。
    8、當(dāng)有新來客人入房時,要更加熱情的為客人倒茶斟酒,不的冷落了新到的客人。
    9、在服務(wù)中一直保持禮貌待客,要為服務(wù)而服務(wù),而不是因小費而服務(wù)。不得因任何事情對客人顯現(xiàn)出你的不屑與冷眼相對等不禮貌的行為舉止。
    10、保持所負(fù)責(zé)的房間的茶幾上面的整潔,地面的干凈,洗手間的衛(wèi)生,不得出現(xiàn)茶幾擁擠不堪,地面雜物成堆,洗手間遍地水跡、手紙等現(xiàn)象。
    11、根據(jù)客人所點的酒迅速準(zhǔn)備好相應(yīng)的餐具、杯具。不得出現(xiàn)因準(zhǔn)備不及時或準(zhǔn)備失誤,導(dǎo)致客人不滿意。
    12、嚴(yán)格按照房間服務(wù)員的操作流程來為客服務(wù),各方面服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如:將酒水送入房間后,一定要先請客人驗酒,得到確定后再開酒,開酒后要按主客意思進(jìn)行調(diào)配,等主客試嘗過后再斟于其他客人。
    張總:13600449635
    李總:15820674617微信同號
    要成功要么加入一個團(tuán)隊要么就帶領(lǐng)一個團(tuán)隊。
    聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡歷提醒
你當(dāng)前的在線簡歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費任何一個機(jī)會哦~
去完善
暫不投遞