目的：
1.協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)及解答客戶一般業(yè)務(wù)上的諮詢，為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.按各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作期限及服務(wù)承諾，處理受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的具體操作。
3.協(xié)助上級(jí)督導(dǎo)經(jīng)辦同事做好營(yíng)業(yè)操作條線相關(guān)工作。
4.協(xié)助主管統(tǒng)籌調(diào)節(jié)本單位的現(xiàn)鈔庫(kù)存水平。
5.統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)分行現(xiàn)鈔調(diào)撥，安排日常解鈔及提鈔之聯(lián)系（包括同業(yè)及總行）及報(bào)數(shù)。

學(xué)歷/專業(yè)：
    大專或以上學(xué)歷

工作經(jīng)驗(yàn)：
    2年以上銀行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

工作范圍：
1.做好客戶服務(wù)工作，解答客戶業(yè)務(wù)查詢，了解和收集客戶意見并及時(shí)向相關(guān)部門及上級(jí)反映；
2.根據(jù)銀行業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃，把握時(shí)機(jī)向客戶推介業(yè)務(wù)，發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及潛質(zhì)客戶，按需要轉(zhuǎn)介專業(yè)客戶經(jīng)理跟進(jìn)；
3.負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的覆核工作；
4.覆核人行、外管局、總行財(cái)務(wù)部等要求繕制的報(bào)表，并報(bào)營(yíng)業(yè)經(jīng)理審核；
5.按許可權(quán)核簽有關(guān)業(yè)務(wù)傳票，并做好跟進(jìn)工作；
6.營(yíng)業(yè)結(jié)束後，做好結(jié)帳或指定的其他工作；
7.留意大堂情況，配合行政部做好三防工作的落實(shí)，預(yù)防事故發(fā)生；
8.根據(jù)上級(jí)安排及工作需要，履行分行大出納職責(zé)，包括：提出分支行現(xiàn)金頭寸的調(diào)撥方案；提取、存放、管理“出納暫存庫(kù)”內(nèi)存放的物品；清點(diǎn)現(xiàn)金出倉(cāng)及入倉(cāng)；辦理大額現(xiàn)金收付；做好出納柜員現(xiàn)金調(diào)度及控制各柜員的現(xiàn)金限額；決定輔幣頭寸調(diào)動(dòng)；庫(kù)房檢查；營(yíng)業(yè)前庫(kù)箱交接，營(yíng)業(yè)後盤點(diǎn)庫(kù)存，核對(duì)帳款，辦理與押運(yùn)公司的交接；協(xié)助柜員辨別真?zhèn)吴n；繕制“庫(kù)存現(xiàn)金簿”及庫(kù)存現(xiàn)金電腦帳；營(yíng)業(yè)終結(jié)後，負(fù)責(zé)全行現(xiàn)金平帳工作等；
9.配合前線業(yè)務(wù)需要，提供支援服務(wù)；
10.協(xié)助主管做好對(duì)外支援服務(wù)；
11.按照銀行既定風(fēng)險(xiǎn)管理政策及分行日常營(yíng)業(yè)程序，確保各項(xiàng)操作合法合規(guī)；   
12.協(xié)助營(yíng)業(yè)經(jīng)理做好分（支）行電子銀行業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)和各相關(guān)操作事項(xiàng)；
13.協(xié)助做好對(duì)電子銀行客戶維護(hù)工作，提供業(yè)務(wù)和
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