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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、要求有1年以上的銷售或客服經(jīng)驗,熟悉辦公軟件,應急能力強。
    2、全力支持市場部的銷售工作,負責處理市場部的業(yè)務咨詢與投訴,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的售后服務。
    3、收集客戶信息和用戶建議并做好相關記錄,分析總結(jié)服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題與信息,及時提交上級做出改善;
    4、客戶回訪,了解客戶需求,做好有效的客戶管理;
    5、協(xié)助完成公司項目、服務、產(chǎn)品的宣導和推廣;
    6、部門經(jīng)理臨時交辦的其它任務。 


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