崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并 
    傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待行為規(guī)范，保
    持良好的禮節(jié)禮貌； 
3、熟悉了解公司產(chǎn)品，能夠清楚的介紹給客人；
4、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于**時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，
   定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、會(huì)議室、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 
6、負(fù)責(zé)公司部分行政后傾工作；
7、完成上級(jí)安排的臨時(shí)工作。

崗位要求：   
  1、，中專畢業(yè)，有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上；
    2、對(duì)辦公室工作程序熟悉，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；   
  3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；   
  4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
    5、形象好，氣質(zhì)佳，具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！