客服主管 面議 有料
該崗位平均薪資 4913元/月
高薪職位...

立即開(kāi)聊
投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé) Responsibilities:

    1、負(fù)責(zé)接待異議客戶,根據(jù)不同的原因?yàn)榭蛻籼峁┙鉀Q方案;

    2、根據(jù)客戶投訴的內(nèi)容,對(duì)中心各部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào)和溝通;

    3、負(fù)責(zé)在讀學(xué)員的滿意度調(diào)查和課程到期學(xué)員的課程推薦和延續(xù)工作;

    5、客服團(tuán)隊(duì)的人員的管理和培訓(xùn);

    5、職能部門(mén)內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)工作;

    6、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
    職位要求Requirements:

    1、年齡25-35歲之間,****不限;

    2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì);

    3、具備2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的管理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)教務(wù)或市場(chǎng)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

    4、有良好的溝通能力和思辨能力,能夠在談話中掌握主動(dòng)權(quán),具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決問(wèn)題的能力;   

    5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,能夠承受一定的工作壓力、樂(lè)于接受挑戰(zhàn);

    6、能夠適應(yīng)倒班、輪班制度;
    補(bǔ)充說(shuō)明 Others:

    職業(yè)發(fā)展空間——如果您將來(lái)希望在芝麻街英語(yǔ)長(zhǎng)期服務(wù),那么您的職業(yè)發(fā)展道路是寬闊的,您可以從客服主管、到中心職能經(jīng)理、中心行政副校長(zhǎng)不斷提升,每一次職位的提升都意味著您的薪水、知識(shí)水平和能力的巨大提升!
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡(jiǎn)歷
    立即開(kāi)聊
  • 熱門(mén)搜索
  • 熱門(mén)職位
  • 熱門(mén)城市
  • 其他區(qū)域
×
完善簡(jiǎn)歷提醒
你當(dāng)前的在線簡(jiǎn)歷填寫(xiě)不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會(huì)哦~
去完善
暫不投遞