隨著我國(guó)信息化程度的不斷加深，越來(lái)越多的企業(yè)開始將信息化硬件和軟件融入企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理當(dāng)中，依靠互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的綜合管理水平。目前，有些企業(yè)和學(xué)者正在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)，以求進(jìn)一步降低企業(yè)成本，提高人力資源管理效率。本文通過(guò)分析目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的問(wèn)題，針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)的智能化提出建議，希望為我國(guó)人力資源管理提供綿薄之力。臨沂招聘網(wǎng)（www.eastbalkanproperties.com）建議

1. 目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問(wèn)題

1.1 難以全方面的了解對(duì)方實(shí)際情況

由于網(wǎng)絡(luò)招聘的整個(gè)過(guò)程都是在線進(jìn)行的，招聘和應(yīng)聘雙方都沒有進(jìn)行面對(duì)面的交流，導(dǎo)致互相無(wú)法進(jìn)行全面的了解。對(duì)于招聘者來(lái)說(shuō)，無(wú)法了解到應(yīng)聘者的長(zhǎng)相、形象、氣質(zhì)、禮節(jié)等；對(duì)于應(yīng)聘者，無(wú)法看到企業(yè)的真實(shí)面貌，例如工作環(huán)境、企業(yè)待遇、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等。另外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在進(jìn)行簡(jiǎn)歷的篩選過(guò)程中比人工篩選更加嚴(yán)格，沒有任何靈活性可言，可能會(huì)導(dǎo)致部分人才的流失，無(wú)法保證招聘的公平性。所以，視頻對(duì)話模塊的開發(fā)和研究是進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)招聘的重要步驟。

1.2 海量信息難以及時(shí)處理

網(wǎng)絡(luò)招聘為應(yīng)聘者投遞簡(jiǎn)歷提供方便的同時(shí)卻增加了簡(jiǎn)歷信息處理服務(wù)器的負(fù)荷。整個(gè)簡(jiǎn)歷投遞的過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中可能收到大量的簡(jiǎn)歷郵件，服務(wù)器在分類挑揀和處理這些郵件的時(shí)候，一是使服務(wù)器超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，可能導(dǎo)致系統(tǒng)的癱瘓；二是即便服務(wù)器能夠順利的處理這些海量的郵件，接下來(lái)大量簡(jiǎn)歷的下載和審閱同樣會(huì)使人事部門筋疲力盡，難以真正挑選到真正適合自己企業(yè)的人才。因此，開發(fā)一套簡(jiǎn)歷錄入系統(tǒng)可以很好的解決這一難題。

1.3 系統(tǒng)權(quán)限問(wèn)題導(dǎo)致監(jiān)管漏洞

網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)的監(jiān)督管理工作僅僅局限于企業(yè)人力資源部門中極少數(shù)管理層人員，他們手中把握著整個(gè)系統(tǒng)的最高權(quán)限，可以說(shuō)是招聘過(guò)程中具有最高權(quán)力的“審判員”。這種權(quán)力和權(quán)限的過(guò)度集中，往往就會(huì)導(dǎo)致招聘中徇私舞弊、暗箱操作的問(wèn)題，違背了招聘環(huán)節(jié)最基本的公開公正原則，而且致使企業(yè)招聘不到最佳的人員。所以，招聘系統(tǒng)中需要添加一套多級(jí)審批和共同監(jiān)督的模塊，保證企業(yè)招聘的透明。

1.4 智能決策系統(tǒng)的應(yīng)用匱乏

智能決策系統(tǒng)即加入了人工智能的決策支持系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以有效地利用專家系統(tǒng)幫助做出更加科學(xué)合理，符合邏輯，而且更加人性化的決策。網(wǎng)絡(luò)招聘雖然利用了信息系統(tǒng)進(jìn)行海量資源的收集和篩選，但是留給人事部門工作人員的工作仍然是非常繁重的。因此，為了使用現(xiàn)有的人事部門人員完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，有必要在招聘系統(tǒng)中添加信息的智能化自動(dòng)處理功能。決策樹等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠滿足招聘系統(tǒng)的此項(xiàng)需求，該技術(shù)的應(yīng)用可以使網(wǎng)絡(luò)招聘的智能化進(jìn)一步提高，符合企業(yè)提高信息化，節(jié)省遠(yuǎn)期成本的要求。

2. 完善網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路

經(jīng)過(guò)前面的分析，為了降低企業(yè)招聘成本，使招聘流程更加科學(xué)、快捷、準(zhǔn)確，必須解決以上四個(gè)難題，進(jìn)一步完善現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)。ASP網(wǎng)絡(luò)編程和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是解決這些問(wèn)題的最佳選擇。

2.1 完善網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)

UDP協(xié)議是完善網(wǎng)絡(luò)視頻招聘的最佳選擇，其中RTP協(xié)議和RTCP協(xié)議保證高效率、高質(zhì)量的點(diǎn)到點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸并且合理降低網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷。另外，P2P的多源模型可以引入視頻傳輸技術(shù)中，實(shí)現(xiàn)多位招聘官可以在同一時(shí)間，不同地點(diǎn)與應(yīng)聘者進(jìn)行交流。以上設(shè)計(jì)可以有效地解決應(yīng)聘和招聘雙方無(wú)法完全了解對(duì)方實(shí)情的難題。遠(yuǎn)距離的視頻通話可以拉近應(yīng)聘者與企業(yè)的距離，限定的面試時(shí)間可以使網(wǎng)絡(luò)招聘更加真實(shí)。另外，視頻通話還可以通過(guò)視頻捕捉技術(shù)進(jìn)行保存，供招聘者重復(fù)斟酌。

2.2 制作動(dòng)態(tài)信息錄入頁(yè)面

利用ASP網(wǎng)頁(yè)編程語(yǔ)言制作一套動(dòng)態(tài)的信息錄入頁(yè)面，以取代應(yīng)聘者發(fā)送郵件附件提交簡(jiǎn)歷的方式。動(dòng)態(tài)的信息錄入頁(yè)面可以使應(yīng)聘者在錄入自己的基本信息使與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，不但保證了應(yīng)聘者填寫信息的完整性和高效性，而且在信息輸入的過(guò)程中就起到了初步的篩選作用，使不符合企業(yè)需求的應(yīng)聘者無(wú)法提交多余的應(yīng)聘申請(qǐng)，保證了進(jìn)入服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的求職申請(qǐng)質(zhì)量。另外，聚類分析技術(shù)可以幫助服務(wù)器從數(shù)據(jù)庫(kù)中搜集和提取類似求職者的相關(guān)信息或全部簡(jiǎn)歷，使人事工作人員將更多的精力投入到信息的分析中。

2.3 建立多級(jí)審批的網(wǎng)上監(jiān)督系統(tǒng)

Web多級(jí)審批系統(tǒng)可以解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘過(guò)程中權(quán)利和權(quán)限過(guò)度集中所導(dǎo)致的徇私舞弊現(xiàn)象。首先，多級(jí)審批系統(tǒng)可以將系統(tǒng)的權(quán)限分配給企業(yè)中各個(gè)部門的較多員工，這樣每個(gè)人都能夠看到企業(yè)招聘的每個(gè)環(huán)節(jié)和應(yīng)聘者的信息，保證招聘的公開化和透明化。其次，該系統(tǒng)還可以使員工具有“上訴權(quán)”和“否決權(quán)”，一旦發(fā)現(xiàn)招聘中存在不合規(guī)行為，員工可以否決任何應(yīng)聘者的錄入。另外，某些部門還可以通過(guò)部門內(nèi)部權(quán)限破格錄取一些適合本部門的專業(yè)性人才，省去人事部門的篩選和審查。

2.4 智能決策系統(tǒng)的導(dǎo)入

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是利用系統(tǒng)對(duì)大量數(shù)據(jù)的處理能力，將數(shù)據(jù)庫(kù)中的某些具有一定聯(lián)系的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性往往是人力難以預(yù)測(cè)且無(wú)法快速發(fā)現(xiàn)的。因此，決策樹算法引入招聘系統(tǒng)中可以提高系統(tǒng)的智能化程度，幫助人力部門進(jìn)行某些特定職位的招聘和篩選，通過(guò)大量數(shù)據(jù)橫向和縱向的分析、對(duì)比，最后輔助決策者做出最優(yōu)的選擇。

3. 總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)招聘是企業(yè)應(yīng)對(duì)我國(guó)海量求職者找工作的必然選擇和發(fā)展方向，動(dòng)態(tài)錄入頁(yè)面、智能決策系統(tǒng)只是提高網(wǎng)絡(luò)招聘智能化的初級(jí)階段。為了進(jìn)一步降低招聘成本，提高招聘效率，企業(yè)還需要在網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng)上投入更多的精力，從而不斷地提高招聘準(zhǔn)確性，保證企業(yè)人力資源管理向更加高效的方向發(fā)展。