&

職位百科 > 服務(wù)業(yè) > 賓客服務(wù)經(jīng)理

賓客服務(wù)經(jīng)理
編輯

負(fù)責(zé)賓客餐飲和接待服務(wù)，協(xié)助業(yè)主方在酒店進行房間、餐飲及會議的預(yù)定及跟進，代表業(yè)主服務(wù)大使形象，對業(yè)主方賓客提供專業(yè)的接待服務(wù)，能夠提供專業(yè)的用餐服務(wù)。

百城百科于 2021-11-16 進行編輯
職位要求JOB REQUIREMENTS
編輯

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息；
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作；
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴；
4、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題；
5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項；
6、酒店公眾號及抖音的宣傳發(fā)布以及維護。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮；
2、有一定的英語口語能力；
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用；
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強；
5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

會員：百城百科于 2021-11-16 進行編輯
崗位職責(zé)JOB RESPONSIBILITIES
編輯

崗位職責(zé)：
1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息；
2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作；
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴；
4、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題；
5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項；
6、酒店公眾號及抖音的宣傳發(fā)布以及維護。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮；
2、有一定的英語口語能力；
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用；
4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強；
5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

會員：百城百科于 2021-11-16 進行編輯
薪酬概況SALARY PROFILE

￥ 0 平均工資收入趨勢截止至： 2024-12-1
行業(yè)其他職位OTHER POSITIONS IN THE INDUSTRY
查看其他職位詞條