從事客戶咨詢工作的管理人員。

1、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；?
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；?
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；?
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；?
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；?
6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；?
2、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶；?
3、準(zhǔn)確記錄潛在客戶購(gòu)買需求，并將客戶意愿及時(shí)反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)；?
4、收集完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)；?
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。

• 銷售主管
• 區(qū)域銷售經(jīng)理
• 品牌經(jīng)理
• 公關(guān)經(jīng)理
• 公關(guān)專員/助理
• 市場(chǎng)總監(jiān)
• 銷售經(jīng)理
• 銷售代表
• 推(營(yíng))銷員
• 商務(wù)經(jīng)理
• 渠道經(jīng)理
• 渠道主管
• 電話銷售
• 市場(chǎng)經(jīng)理
• 市場(chǎng)助理/專員
• 市場(chǎng)部主管
• 市場(chǎng)調(diào)研/業(yè)務(wù)分析員
• 市場(chǎng)/行銷企劃助理/專員
• 廣告企劃
• 市場(chǎng)推廣/拓展/合作員
• 會(huì)務(wù)經(jīng)理/主管
• 會(huì)務(wù)專員/助理
• 招商專員
• 客服經(jīng)理/主管
• 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理
• 客戶關(guān)系
• 熱線咨詢
• 售前/售后支持
• 客戶主任
• 網(wǎng)店客服
• 渠道/分銷經(jīng)理
• 客戶代表
• 區(qū)域銷售專員/助理
• 業(yè)務(wù)拓展專員/助理
• 大客戶銷售代表
• 網(wǎng)絡(luò)/在線銷售
• 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員
• 銷售業(yè)務(wù)跟單
• 經(jīng)銷商
• 會(huì)籍顧問(wèn)
• 業(yè)務(wù)員
• 奢侈品業(yè)務(wù)
• 飼料業(yè)務(wù)
• 商務(wù)專員/助理
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• 銷售人員其他職位
• 珠寶銷售
• 玉器銷售
• 銷售總監(jiān)
• 營(yíng)銷總監(jiān)
• 內(nèi)銷業(yè)務(wù)員
• 銷售支持
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• 銷售運(yùn)營(yíng)專員/助理
• 銷售數(shù)據(jù)分析
• 廣告銷售
• 會(huì)議活動(dòng)銷售
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• 媒介顧問(wèn)
• 招生顧問(wèn)
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• 客戶主管
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• 市場(chǎng)/行銷企劃經(jīng)理/主管
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