客服主管/經(jīng)理 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5752元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位要求:1、**,年齡25-35歲,**165cm以上,形象氣質(zhì)佳;2、3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力。工作職責(zé):1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;2、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn);3、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。薪資福利:1、3500元/月以上,依個(gè)人能力而定,月休6-8天;2、帶薪年假+工齡補(bǔ)貼+五險(xiǎn)+工作餐+節(jié)日福利等
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