崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)在線解答解決患者疑問，或通過電話與顧客進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言，做好跟蹤服務(wù)工作，及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息，與現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好對(duì)接工作；
3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng)，及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好客戶的回訪工作，建立友好關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、能快速學(xué)習(xí)、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式、方法、一般知識(shí)；
3、有民營醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、口齒清楚，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉辦公軟件操作技能，打字速度不低于60分/字。

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！